제1조 (목적)
이 약관은 주식회사온누리스타(이하 "온누리스타"라 합니다.)가 제공하는 서비스(이하 "SEWOOM" 라 합니다.)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 온누리스타가 약관을 개정할 경우에는 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 이 약관의 변경 내용은 공지시 지정한 일자가 도래한 시점부터 효력을 발생합니다.
2. 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 온누리스타가 정한 방법에 따라 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
3. 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전기통신기본 법,전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. SEWOOM: ㈜온누리스타가 운영하는 온라인 서비스
2. 이용자 : 온누리스타가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
3. 회원 : 온누리스타에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 개인 또는 법인으로, 온누리스타가 제공하는 SEWOOM서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자
4. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 온누리스타가 제공하는 서비스를 이용하는 자
5. 아이디(ID) : 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 온누리스타가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. 비밀번호 : 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호 를 위해 정한 문자 또는 숫자의 조합
7. 캐쉬 : SEWOOM의 통신서비스를 이용 혹은 구입할 수 있도록 하기위해 만들어진 사이버머니로 캐쉬 및 c로 표기.
8.프로그램사용료 : SEWOOM서비스 이용에 필요한 온누리스타가 공급하는 프로그램의 사용에 대한 이용료
9. 포인트 : SEWOOM의 서비스를 이용함에 있어 온누리스타가 지정한 범위 내에서 획득 및 사용 할 수 있는 지표(마일리지)로 포인트 및 p로 표기.
10. 충전 : 캐쉬 및 포인트를 일정량 확보하기 위해 특정지불수단을 이용하여 현금을 온누리스타에 지불하거나 온누리스타가 지정한 여타의 방법으로 구매 혹은 획득하는 행위로 현금 1원당 1캐쉬가 충전됨.
11. 이용료결제 : SEWOOM 서비스프로그램의 이용에 대한 이용대가 지불.
12. 해지 : 온누리스타 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것
13. 위탁영업점: SEWOOM의 서비스가입자 유치영업을 위탁받아 고객을 가입유치 및 지원하는 위탁점
14. SEWOOM DB SERVER : 온누리스타가 제공하는 컴퓨터설치용 프로그램으로 고객의 공유자료 저장 서버
15. SEWOOM G/W SERVER : 온누리스타가 SEWOOM서비스 운영 및 관리를 위하여 운영하는 서버
16. SEWOOM CLIENT : SEWOOM 이용자용 프로그램
17. 선불제 : 사용요금을 미리납부하고 사용하는 요금제도.
18. 후불제 : 선사용하고 사용에 대한 요금을 사용후에 납부하는 요금제도.
19. 종량제 : 사용한 량에 따라서 사용한 만큼 사용요금을 납부하는 요금제도.
20. 기본요금제 : 일정액의 요금을 정기적으로 부과하고 일정량의 서비스 한도를 제공하는 요금제도.
21. 관리자 : SEWOOM 서비스이용을 가입하여 서비스이용에 따른 운영의 관리자로서 내부사용자 및 내부사용자의 사용통제권한을 가진 회원(아이디)
22. 내부사용자 : 관리자가 내부사용자로 등록 및 권한을 부여하여 등록된 아이디(회원)
23. 문자서비스 : 유무선통신망을 통하여 이용회원이 발송 또는 수신하는 단문 메세지서비스
24. 설치교육비: SEWOOM프로그램 설치 및 교육지원요청에 따라 방문지원시 발생.

제5조 (회원가입)
1. 이용자는 온누리스타가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 성실히 기입하고, 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청하며 온누리스타는 이를 온누리스타가 정한 실명확인절차를 거쳐 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
① 서비스 가입 신청시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용계약은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이용신청에 대하여 온누리스타가 승낙함으로써 성립합니다.
③온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다
2. 14세 미만의 아동은 특별히 법률이 정하는 바에 따라 회원정보를 온누리스타에 제공하기 전에 온누리스타가 정한 가입 양식외에 별도로 온누리스타가 정한 법정대리인의 동의절차를 완료해야 합니다.
3. 온누리스타는 전항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
(단, 회원자격 상실 후 1년이 경과하고 온누리스타의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외)
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 및 비실명 가입
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 SEWOOM의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 이용 신청시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 직접 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 회원에게 책임이 있습니다.
2.아이디에 관한 소유권은 온누리스타로부터 등록 완료된 자에게 있습니다. 이 때 회원정보를 즉시 수정하지 아니하여 발생하는 SEWOOM의 서비스와 관련 한 모든 회원정보(주소록 및 캐쉬등의 개인정보)의 소멸 및 변경에 관하여 발생하는 문제는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실, 서비스 이용제한 등)
1. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며 온누리스타는 정한 양식에 의하여 회원 탈퇴를 즉시 처리합니다.
2. 계약해지 후 재가입은 30일 이내에는 불가합니다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 온누리스타는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 및 온누리스타가 정한 실명확인을 거치지 않은 비실명가입
나. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나,타인의 명예를 훼손하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 및 정보통신서비스 이용질서를 위협하는 경우
다. 제공되는 정보를 변경하는 등 SEWOOM의 서비스운영을 방해한 경우
라. 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 및 온누리스타가 정한 이용조건에 위배되는 경우
마. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 받지 아니하고 회원에 가입한 경우
4.전기통신기본법,전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 기 타 관계법령을 위반할 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다
5. 온누리스타가 회원자격 및 서비스 이용을 제한 정지 시킨 후 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 온누리스타는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
6. 온누리스타가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (위탁영업점)
1. 온누리스타는 서비스 가입자유치 및 지원을 위하여 위탁영업점을 운영할 수 있으며 위탁영업점은 온누리스타와 별도의 위탁영업 계약에 의하여 운영된다.
2. 위탁영업점을 통하여 가입된 회원도 본 이용약관의 모든 이용조건과 이용절차를
동일하게 적용 받는다.
3. 위탁점을 통하여 가입된 회원도 SEWOOM서비스 이용조건과 요금제도를 동일하게 적용한다.
4. 온누리스타와 계약된 위탁영업점은 웹사이트에 게시를 원칙으로하며, 위탁계약된 영업점이 아닌 제 3자와의 거래나 계약으로 발생된 불이익이나 피해에 대하여 온누리스타는 책임지지 않는다.
5. 위탁영업점의 주된역활은 가입자 유치 및 서비스관련 의견수렴,고객관리 및 지원이며 위탁영업점은 SEWOOM 서비스관련 어떠한 명목으로도 보증금 및 사용료등의 수납행위를 할 수 없으며 수납행위로 발생된 피해나 불이익에 대하여 온누리스타는 어떠한 책임도 지지않습니다.
6. 위탁영업점은 온누리스타가 운영하는 교육과정을 이수하고, SEWOOM프로그램 사용에 대한 교육 및 지원자격을 검증받은 위탁영업점 직원에게 지원자격인증서를 발급하며 자격을
가진 직원의 방문서비스를 받을 경우에는 방문지원서비스료를 청구할 수 있다(이와 관련하여 온누리스타는 SEWOOM서비스 관리 웹사이트에 지원서비스료 기준을 게시한다.
7. SEWOOM이용자는 방문지원서비스 요청시 위탁영업점의 지원자격인증서 보유 유무를 확인해야하며, 유료지원여부를 확인한 후에 서비스를 받아야 한다.
8. 지원서비스과정에서 발생되는 시설 및 장비의 훼손,자료손실 등 발생되는 일체의 피해에 대하여 온누리스타는 책임이 없다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 온누리스타는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
가. 휴대폰으로 문자, 그림 등을 전송하는 서비스
나. 음성사서함 서비스
다. CTI폰의 전화연동서비스
라. 수신문자서비스
마. 회원관리서비스
바. 기타 "온누리스타"가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게
제공 할 일체의 서비스
2. 온누리스타가 운영하는 MFLY(WWW.MFLY.CO.KR)의 문자메세지 서비스 이용 회원이
SEWOOM 서비스를 이용하고자 할때에는 동일한 아이디에 충전된 캐쉬를 보유한 상태로
온누리스타가 제시하는 전환가입 절차에 따라 변환 가입하여 이용 할 수 있다
3. 온누리스타는 회원에게 온누리스타가 운영중인 MFLY(WWW.MFLY.CO.KR)서비스를 SEWOOM 회원이 이용가능하도록 하며 이용시 이용캐쉬는 SEWOOM에서 적용하는 단가를 적용한다 (단, 이용약관의 적용은 SEWOOM 이용약관을 적용받는다.)
4. 세움서비스 이용방법은 웹서비스와 설치프로그렘의 두가지 이용방법이 있으며 설치프로그램 이용은 정해진 기준에 따른 월 이용료가 발생됩니다.
가. 이용자는 가입시 “웹서비스”,“웹서비스+프로그램”중에 선택하여 이용가입을 하며
이용중에 변경하여 이용할 수 있다.
나. 변경 시 이용발생에서 이용료 미 발생으로 변경 시 선납부된 이용료는 캐쉬로 전환처리 된다.
4. 온누리스타는 SEWOOM서비스의 내부서비스기능으로 전화통신서비스 사업자 및 전화기제조업체와 제휴하여 서비스를 제공할 수 있다
가. 전화통신서비스는 회원의 희망에 따라 선택하여 사용 할 수 있다.
나. 전화통신서비스를 선택하여 이용할 경우에는 온누리스타가 해당업체와 제휴하여
구현된 상태를 회원에게 알려야하며 회원은 전화통신서비스를 선택함으로써 해당업 체와 제휴하여 제공되는 서비스 이용에 동의한 것으로 간주한다.
다. 회원은 전화통화서비스를 선택하여 이용할 경우 온누리스타가 제휴하여 제공하는 전화통신서비스업체에 이용신청 또는 별도로 제시하는 신청서를 작성 신청하여 이 용하고 이용한 통화요금은 해당통신사에서 직접 회원에게 이용요금을 청구한다.
라. 회원은 전화통신서비스 이용시 전화망 서비스장애 및 공사 등으로 서비스이용에
피해가 발생할 경우 온누리스타와는 무관하며 해당통신사에 그 책임이 있으며 회원은 해당 전화통신사에 피해보상을 요청할 수 있으며 해당 전화통신사에서 운영하는 이용약 관 및 서비스제공 기준에 따른다.
마. 회원은 전화통신서비스용 전화기를 별도로 구입하여야 하며 회원의 편의를
위해서 온누리스타는 온누리스타 및 위탁영업점을 통하여 구매하도록 할 수 있다.
바. 회원은 온누리스타가 선정하여 적용한 전화단말기를 사용해야하며, 온누리스타는
서비스의 운영 및 지원 관련하여 온누리스타가 지정하여 공급된 단말기에 한정하여
이용이 가능하도록 한다.
사. 전화통신서비스에 연동하는 전화기는 전화기제조업체에서 운영하는 AS방침과 AS센 터를 이용하여 서비스를 지원받는다.
아. 온누리스타는 전화통신서비스 관련 제휴업체를 변경 할 수 있으며 변경시 회원에게
알려야하며 회원은 변경제휴업체의 서비스에 불만족 할 경우 전화통신서비스 이용을 중단 할 수 있다.
5. 수신문자서비스를 이용하고자하는 회원은 별도의 수신번호를 선택 등록하여 SEWOOM서 비스 내에서 서비스 이용이 가능하다
가. 이용자는 온누리스타가 확보하여 제공하는 수신번호 내에서 번호를 선택하여
이용할 수 있다.
나. 이용자는 수신번호 당 월 기본료가 부과되며, 온누리스타는 매월일정량의 무료수신 문자수량을 정하여 수신문자서비스를 제공하며 일정량 초과수신건에 대해서는 수신문자 건당 이용단가를 정하여 과금 할 수 있다.
다. 온누리스타는 수신문자서비스에 대하여 수신번호 신청시 기간별 기본단가를 제시하고 사용 기간을 선택하여 해당 수신번호기본료를 결제하여 수신번호를 개통한다.
라. 수신번호는 기본료납부에 따라서 사용 만기일을 운영하며 만기일 이전에 기본료를 추 가 납부하여 기간을 연장하여 사용해야한다.
마. 수신번호 만기일이 경과된 수신번호는 자동으로 수신번호 사용해지처리 되며 다시 사 용 하고자 할 경우에는 해당번호가 사용가능한 상태일 경우에 한하여 신규 수신번 호를 신청등록 하여야한다. 단, 온누리스타가 일정기간 사용제한하여 재사용개방을 보 류 할 수 있다.
바. 수신번호 서비스는 수신번호를 공급한 기간통신사업자의 서비스 운영규정과 방침에 따라 서비스가 제한되거나 서비스를 중단할 수 있다.
사. 온누리스타는 이용요금 변경시 적용 1개월전에 공지 후 수신문자서비스 이용요금(기 본료,초과수신요금)을 변경 적용 할 수 있다
아. 온누리스타는 수신번호 이용신청 및 연장 결제시 이용기간에 따라 할인된 기본료를 정하여 이용요금을 운영 할 수 있다. 이때에 만기 이전에 중간 사용해지 환불의 경우 에는 이용요금 결제 후 해단사용기간의 이용료기준 차감후 환불한다.
자. 수신번호별 월기본료는 1개월 미만 사용하고 중간 해지하여도 1개월 기본료가 부과된다.

5. 온누리스타는 회원에게 아래와 같은 서비스의 종류를 구분하여 신청받고 해당된 서비스 를 제공한다.

<서비스구분>

제11조 (서비스 이용시간 및 중단)
1. 서비스의 이용은 온누리스타가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1 일 24시간 동안 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 운영상의 목적(서버의 정기 점검관리 및 보수 등)으로 온누리스타가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 온누리스타는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
2. 온누리스타는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
라. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

제12조 (이용의 휴지)
가. 온누리스타는 시스템 개선공사 · 장비증설 · 정기점검 · 시설관리 및 운용 등의 불가피한 사유로 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 이용고객에게 사전 통지하고 서비스 이용을 휴지할 수
있으며 해당 사유가 해소되면 다시 이용하게 할 수 있습니다.
나. 온누리스타는 제“가”항에 의한 휴지기간이 4시간을 초과할 경우 해당 시간에 대하여 서비스이용 유효기간을 해당기간 만큼 연장하는 것을 원칙으로 합니다.

제13조 (회원에 대한 통지 및 고지)
1. 온누리스타는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 정보에 대해서 전자메일이 나 문자메시지, 기타 방법 등으로 회원에게 정보를 제공할 수 있습니다.
2. 온누리스타는 불특정다수 회원에 대한 통지 및 고지의 경우 1주일 이상 게시판에 게시 함으로서 개별 통지 및 고지에 갈음할 수 있습니다.

제14조 (회원의 개인정보,ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보 (이하 "등록정보"라 한다)를 제공하셔야 합니다. 또한 등록정보에 변경이 발생할 경 우 즉시 갱신하셔야 합니다. 회원이 제공하는 정보의 내용이 허위(차명, 비실명 등) 인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우 온누리스타는 회원의 본 서비스 사용을 일부 또는 전부 중지할 수 있으며, 이로 인해 발생하 는 불이익에 대해 책임을 지지않습니다.
2. 온누리스타는 비실명 사용에 따른 병폐를 해소하기 위해 실명화 정책을 강력히 추진하 고 있습니다. 회원은 반드시 온누리스타에서 정한 실명확인 절차를 거치셔야 합니다.
3. 회원이 서비스 사용을 위한 등록절차를 완료하시면 ID,비밀 번호를 받게 됩니다. 회원의 아이디, 비밀번호 관리를 위해
가. 회원의 승인없이 비밀번호, 아이디가 사용되는 문제가 발생하시면 즉시 온누리스타에 신고 하셔야 하고
나. 매 접속 종료시 확실히 로그아웃을 하셔야 합니다.
4. 회원이 불법으로 타인의 개인정보를 게시, 전송, 입수하였거나 전자메일 기타 다른 수단에 의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 회원이 책임을 지며 온누리스타는 책임을 지지 아니합니다.
5. 온누리스타가 관계법령 및 "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
6. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
7. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 온누리스타에 통보하고 온누리스타의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
8. 회원 컴퓨터에 설치한 SEWOOM프로그램을 통하여 회원 컴퓨터에 저장한 자료의 보안 및 관리는 회원이 직접해야하며 바이러스감염이나 해킹 등으로 저장자료가 훼손되거나 이용 할 수 없을 경우에 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제15조 (광고 게재)
1. 온누리스타는 서비스의 운용과 관련하여 회원의 휴대단말기로 광고를 전송할 수 있습니다. 이 때 온누리스타는 회원에게 일정액의 보상을 지급할 수 있습니다.
2. 온누리스타는 SEWOOM의 서비스화면, 홈페이지, 이메일 등을 통해 광고를 게재할 수 있습니다.
3. 온누리스타는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (회원 게시물)
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가. 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우
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라. 범죄행위에 관련된다고 판단되는 내용인 경우
마. 온누리스타의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
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사. 입력된 정보를 무단 개조하는 경우
아. 타회원의 회원 ID, 비밀번호를 도용하는 경우
자. 게시판의 목적에 맞지 않는 사이버 시위 및 도배 목적의 내용인 경우
차. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제17조 (지적소유권의 보호)
1. 온누리스타가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 온누리스타에 귀속하며 서비스 외에서의 복제, 전송, 배포 등의 일체의 이용은 금지됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 온누리스타가 제공하는 모든 컨텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 본 사이트 외에서 이용하는 것은 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.

제18조 (캐쉬, 포인트 운영)
온누리스타는 통신서비스 등을 이용할 때 필요한 디지털 화폐로서 캐쉬와 포인트를 운영합니다.
1. 획득
가. 캐쉬는 휴대폰, 신용카드, 유선전화, 무통장입금, 기타 온누리스타가 정한 결제수단으로 구매할 수 있습니다.
나. 캐쉬는 온누리스타 또는 온누리스타의 협력사가 진행하는 행사에 참여하거나, 광고수신, 상품구매, 기타 온누리스타가 시행하는 적립프로그램에 참여함으로써 구매하지 않고 획득할 수도 있습니다.
다. 회원이 타인의 결제수단을 이용하여 캐쉬를 구매할 경우, 온누리스타는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
라. 포인트는 온누리스타가 정한 회원가입 및 설문, 이벤트 참여, 기타 온누리스타가 정한
방법으로 획득할 수 있습니다.
2. 이용 및 차감
가. 캐쉬는 서비스상의 각종 유료서비스를 이용하거나 디지털 컨텐츠를 구입하는 지불수단으로 이용됩니다.
나. 구매한 캐쉬는 온누리스타가가 제공하는 유료서비스를 이용하는 시점에서 차감이 되며 서비스상의 중대한 하자에 의하여 구매한 유료서비스 또는 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 재충전 혹은 해당 컨텐츠 복원으로 보상받을 수 있습니다.
다. 유료서비스이용시 회원이 직접 구매한 캐쉬가 우선 이용되며 캐쉬가 존재치 않을 때 지정된 범위 내에서 포인트를 사용할 수 있습니다.
라. 다음의 구분과 같이 회원이 일정기간 SEWOOM의 서비스를 이용하지 않으면 온누리스타는 이를 휴면회원으로 구분하여 휴면회원 보유의 캐쉬 및 포인트를 임의 삭제할 수 있습니다. 단, 삭제 후 3년 내에 회원이 청구할 경우 삭제시 회원이 보유한 캐쉬에 한하여 동액으로 복원합니다. 이와 관련, 온누리스타는 삭제한 회원과 회원이 보유했던 캐쉬에 대한 정보를 최소 3년간 보관할 의무가 있으며 3년 후에는 해당 회원의 캐쉬를 회계상의 잡이익 계정으로 처리합니다.
마. 최근 연속하여 12개월 이상 SEWOOM 웹페이지 및 SEWOOM이 제공하는 각종 서비스용 프로그램들 중 최소 1회 이상 아이디와 패스워드를 이용하여 로그인하지 않은 회원을 휴면회원이라 한다.
3. 증여 또는 양도 : 캐쉬 및 포인트는 온누리스타가 별도로 지정하지 않는 한 타인에게 증여하거나 양도 할 수 없습니다.
4. 환불
가. 포인트는 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.
나. 캐쉬는 약관에 따라 서비스 계약을 해지(환불) 할 수 있습니다.
1). 해지(환불)절차 : 해지(환불)를 원하는 회원은 온누리스타의 "고객센터" 또는 "콜센터"를 통하여 해지(환불)신청이유를 온누리스타에 통지하고 회원 본인이 직접 해지신청(환불신청)을 하여야 합니다.
2). 직접 구매하지 않은 캐쉬에 관하여는 환불이 되지 않습니다.
3). 환불방법 : 온누리스타는 환불(해지)신청 이유를 심사한 후, 환불(해지)신청 이유에 따라 회원에게 이용료 상당의 캐쉬를 회원의 계정에 재충전 방법으로 환불하여 드리거나 약관에 따라 산정된 금액으로 고객의 계좌에 현금입금의 방법으로 환불하여 드릴 수 있습니다.
4). 다음의 사유로 고객의 환불(해지)신청 시 구매 후 이용하고 남은 캐쉬 잔액에서 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상> 규정한 위약금 (총이용료의 10%) 및 PG수수료, 송금비용을 공제한 이용료 잔액을 환불하여 드립니다. 단, 위약금 및 PG수수료, 송금비용의 합계는 최소 1,000원입니다. 따라서 1,000원 미만의 금액은 해지시 자동 소멸됩니다.
a. 회원의 귀책사유로 탈퇴된 경우
b. 이용자의 귀책사유로 계약해지(환불)한 경우
c. 제2장 3조(가입해지 및 자격상실)또는 제6장 2조(회원의 의무)에 따라 해지한 경우
5. SEWOOM 통신서비스가 정상적으로 이루어지지 못한 경우(SMS,음성사서함 전송을 의미함), 사용한 캐쉬나 포인트를 최장 25시간 이내에 자동 재충전 처리되며, 기타 서비스의 문제 발생시 관리자의 확인절차 후 그 이유가 정당할 때 신속히 처리합니다.
6. 온누리스타는 관계법령의 변경 등 합리적인 사유 발생 및 온누리스타의 정책상 변경이 필요한 경우, 캐쉬 및 포인트 운영정책을 변경하여 운영할 수 있습니다.

제 19 조 (SEWOOM 프로그램이용료)
온누리스타는 SEWOOM 프로그램이용대가로 이용요금결제제도와 판매제도를 운영한다.
1. 이용유효기간 획득
가. 회원은 온누리스타가 운영하는 이용요금 결제방법과 기준에 따라 결제하여 이용유효기 간을 획득하여 이용하며 획득 단위는 월간단위(1개월,2개월,3개월,6개월,12개월)로 획득한 다.(1개월의 기준은 해당기간의 달력을 기준으로 한다. 예: 2월25 - 3월24)
나. 관리자는 내부이용자를 일괄 지정하여 이용료를 결제하여 이용유효기간을 획득할 수 있다. 온누리스타는 이용요금 결제방법에 따라 결제회원에게 포인트를 지급할 수 있다.
다. 온누리스타는 회원종류별 분류기준을 두어서 종류별 이용과 관련하여 이용자가 납부하여 야 할 요금은 이용료 안내에 게재한 바에 따릅니다.
라. 온누리스타는 월 부과이용료 인상,인하적용시 적용 1개월전에 SEWOOM관리 웹사이트에 공지 후 변경적용 한다(이때에 기 납부하여 이용기간을 취득한 잔여이용기간에 대해서는 소급적용하지 않는 것을 원칙으로 한다)
2. 이용요금 기준
가. 이용요금은 관리자 아이디 기준 서비스등록 별 기본요금과 추가 회원당 추가요금으로 구분 한다.
나. 통신서비스기능 이용 및 사용자 선택서비스기능이용은 프로그램사용료 부과 기준과는 무관하다.
3. 납부제
가. 이용요금 등은 서비스 별로 정하는 바에 따라 선납제를 기본으로 하며 필요에 따라 온누리스타와 협의 하여 후납할 수 있습니다.
나. 후납제에 한하여 요금 등(면탈요금 포함)을 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 그 요금의 100분의 2에 해당하는 요금을 가산금으로 부과할 수 있습니다
다. 후납제에 한하여 회사는 2개월이상 요금이 연체된 이용자를 신용집중기관에 신용불량자로 등록할 수 있습니다.
3. 요금 등의 이의신청
가. 이용자는 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 6개월 이내에 이의 신청을 할 수 있습니다.
나. 온누리스타는 제1항의 이의 신청 접수 후 2주 이내에 해당 이의신청의 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
다. 부득이한 사유로 인하여 제“나”항에서 정한 기간 내에 이의신청결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 재지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
4. 요금등의 반환
가. 온누리스타는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 반환합니다.
나, 선납제에 한하여 이용자는 서비스를 이용하기 전 선납된 요금 등의 반환을 요청할 수 있습니다. 이러한 경우 온누리스타는 이용자가 반환을 요청한 시점으로부터 익월 말일까지 이용자가 지정한 은행계좌로 반환요청 요금을 반환합니다.
단, 요금반환은 반환요청 금액이 최소 5,000원 이상인 경우에만 가능하며 요금반환시 소정의 수수료를 차감후 반환해드립니다.
5. 해지환불
가. 회원의 탈퇴로 서비스이용해지시 선납된 이용료의 잔여금액이 발생될 경우에는 잔여금 액이 최소 5,000원이상인 경우에만 환불이 가능하며 요금환불시 소정의 수수료를 차감후 환불합니다.
나. 회원가입 후 1개월 이내에 해지 시 최초1개월분 이용료는 환불하지 않습니다.
다. 포인트지급후 유효기간 만기이전 해지 시 이용요금 환불이 발생할 경우에는 환불대상 금액에서 지급된 포인트중 사용된 포인트에 해당하는 금액을 차감하고 환불합니다.
6. SEWOOM 프로그램을 판매형태로 공급시에는 온누리스타와 회원간의 별도 공급계약에 따라서 계약 후 이용한다.

제20조 (온누리스타의 보안관리)
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2. 온누리스타는 제3장 제11조.제13조에 해당되는 서비스 중단으로 이용고객 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 다만, 온누리스타의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다

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제28조 (분쟁의 처리)
온누리스타에 귀책사유가 명백히 인정되는 경우, 회원은 온누리스타를 상대로 소송 등을 제기하기 전에 우선 온누리스타에 이를 알려 온누리스타가 별도로 운영하는 고객만족센터 등을 통해 원만히 분쟁을 해결할 수 있습니다.

제29조 (관할 법원)
이용자와 온누리스타간에 서비스 또는 본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송을 할 필요가 있을 때에는 온누리스타의 사업장소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2005.10.01부터 적용합니다.